Условия доставки

1. Оформляете заказ на сайте
2. Менеджер звонит Вам и уточняет детали заказа (Вы можете указать в комментарии к заказу время, в которое Вам удобно принять звонок)
3. Курьер привозит заказ в указанное время

При оформлении заказа до 18-00, доставку можно заказать на следующий день
При оформлении заказа после 18-00, доставка возможна через день.
Воскресенье - выходной, заказы, оформленные в выходные, доставляются в ближайшие рабочие дни.

Куда доставляем:

• Москва:
  • Курьерская доставка по городу (бесплатно при заказе от 1100 руб. *)
• Челябинск:
  • Курьерская доставка по городу (бесплатно при заказе от 1100 руб. *)
• Тюмень:
  • Курьерская доставка по городу (бесплатно при заказе от 1100 руб. *)
• Екатеринбург:
  • Курьерская доставка по городу (бесплатно при заказе от 1100 руб. *)
• Пермь:
  • Курьерская доставка по городу (бесплатно при заказе от 1900 руб. *)

Челябинская область:

• Магнитогорск:
  • Курьерская доставка по городу (бесплатно при заказе от 1900 руб. *)
• Миасс:
  • Транспортной компанией Луч, до дома (стоимость доставки 150 руб. при заказе от 1100 руб. *)
  • Транспортной компанией Луч, до терминала, г. Миасс: ул.Ак.Павлова 12 (бесплатно при заказе от 1100 руб. *)
• Златоуст:
  • Транспортной компанией Луч, до дома (стоимость доставки 150 руб. при заказе от 1100 руб. *)
  • Транспортной компанией Луч, до терминала, г. Златоуст: Гар.Кооперат Урал 12 напротив 30лет Победы 21 (бесплатно при заказе от 1100 руб. *)
• Другие города: Копейск, Новосинеглазово, Кременкуль, Сосновка, Каштак, Долгодеревенское, Полетаево, Рощино, п. Северный, Залесье, Белый Хутор, Казанцево
  • Курьером, до дома, стоимость доставки - 150 руб., бесплатно при заказе от 1500 руб.
• * При заказе на сумму менее 1100 руб.:
  • стоимость доставки по Москве и в пределах Малого Московского Кольца (бетонки) - 300 руб.
  • стоимость доставки по Челябинску, Тюмени, Магнитогорску - 150 руб.
  • в Миасс и Златоуст стоимость доставки до дома - 250 руб., до терминала транспортной компании - 100 руб.

Доставка в другие города РФ производиться на следующих условиях:

1. 100% предоплата заказа (на сайте, после согласования с оператором)
2. Отгрузка производится со склада города Челябинска транспортной компанией по выбору клиента.
3. Оплата услуг транспортной компании производится клиентом.
4. Если клиент отказывается от заказа после того, как заказ был передан в транспортную компанию для перевозки, возврат денежных средств клиенту производится только после возврата товара на склад компании СИАТ в городе Челябинск. Стоимость услуг транспортной компании при возврате товара оплачивается клиентом.
5. При получении заказа клиент должен убедиться в целостности упаковки и соответствии указанного веса отправителем.

Способы оплаты:

• Наличными курьеру в момент получения заказа
• Банковской картой онлайн при оформлении заказа

Условия обмена и возврата товара действительны для любого способа оплаты. При оплате банковской картой полный или частичный возврат стредств также производится на карту. С более подробными условиями можно ознакомиться на странице договора публичной оферты.

Чтобы ознакомиться с более подробными условаиями оплаты банковской картой через ПАО Сбербанк, перейдите к странице с Описанием оплаты банковской картой через ПАО Сбербанк (данная услуга временно недоступна)

Компания СИАТ заботится о покупателях и гарантирует качество.

Если Вас не устроило качество орехов или сухофруктов, мы обменяем товар или вренем деньги!

1. Звоните по номеру телефона, указанному на сайте или заполняете форму обратной связи на странице Контакты, указав номер заказа и причину обращения
2. Если мы можем обменять неустроившую продукцию, логист приедет и обменяет товар
3. Если не можем сделать обмен, логист приедет, заберет товар и вернет деньги

Срок обращения с целью обмена/возврата - 7 дней с момента получения заказа.